vaše zkušenosti s tímto obchodem?
www.parfemy-elnino.cz
10. srpna 2014 08:36
Opakované výborné zkušenosti. V poslední době jsem sice nakupovala jen vzorky s osobním odběrem na nejnovějším odběrném místě v Praze, ale stále dodržují lhůtu, že když objednáte v daný pracovní den do 8 hod. je tam zboží ještě ten odpoledne nachystáno k osobnímu odběru. Platba kartou samozřejmostí, možnost vyzkoušet i nějaké ty vůně, příjemná obsluha a především kromě lepší dostupnosti pro mě delší otevírací doba vč. víkendu :) !
...zkušenosti dobré.
Akorát - při posledním nákupu neposlali ani to Ungaro..., ani vzorek...
.... Zatiaľ len pozitívne skúsenosti s týmto obchodom, ale myslím, že do budúcnosti, by mali zapracovať na rozšírení excluzívnych značiek a upraviť ceny, aby boli dostupnejšie. Parfums ich tento rok predbehol, majû čo robiť.
Reakce na Tassia:
...souhlas.
Reakce na Miru:
Vysvětlovali to tuším na svém FB, vzorečky už ani nebudou, údajně mají tak výhodné ceny, že to nám musí stačit...(doufám, že si to zdůvodnění pamatuju dobře, protože se mi to nechce znovu vyhledávat)
Je fakt, že parfums.cz je předběhli co se nabídky týče, nicméně musím trvat na tom, co jsem psala už jinde, na parfums.cz běžné ceny, za které si to můžu koupit i v zahraničí, kde navíc dostanu vzorečky, elnino bylo schopno vždycky sehnat nějaké levnější kousky...tak třeba od nich přijde nějaký protiúder...:)
Reakce na Venea:
Máš pravdu, pre nás, spotrebiteľky je konkurencia vždy vítaná....
Chválím především odběr v Černý růži. Sortiment je fajn a ceny taky. Škoda, že třeba toho Lutense neměli, když jsem po něm bláznila, mohla jsem ho mít skoro za poloviční cenu :)
Koupila jsem tester. Ne poprvé. Vím, co očekávat. Ovšem nikde v nabídce nebylo upozornění, že se jedná o již použité zboží - parfém byl již natáhnutý v hadičce a chybělo ccca 1 cm. Připadám si podvedená.
Reakce na evik77:
Mám stejnou zkušenost s nedávnou koupí testeru Ubaru. Krabička byla rozlepená, čehož jsem si hned nevšimla, mnohdy zalepené nebývají. Hadička plná, chybělo minimum, ale buď už ho někdo koupil a nesedl mu nebo někdo z prodeje neodolal a vyzkoušel. Nevrátila jsem se tam, ale cítila jsem se obdobně. V solidním obchodě by se tohle dít nemělo a u vůně v této cenové relaci už vůbec. Prostě uvést vyzkoušený, úbytek minimální nebo 2ml, cena o kousek dolů. O kolik, to už je na nich, ale ať člověk ví, do čeho jde.
Já jsem svůj názor napsala na elnino a tady mi přišla obratem odpvěď:
"Zboží zasíláme zákazníkům vždy zásadně v nepoužitém stavu. Většina flakonů také není plněna vůní zcela po okraj, o čemž vypovídá i řada fotografií uvedených u jednotlivých produktů. Pokud vůně stříkne po prvním vyzkoušení, neznamená to, že byla již předtím použitá, ale tato skutečnost může být dána již výrobcem. Tak jak zboží zakoupíme u našeho dodavatele, je dále prodáváno a zasíláno našim zákazníkům."
Takže já jsem vlastně pablb...
Docela mi leze na nervy, jak si skoro všechny shopy začaly počítat "poštovné a balné" i při osobním odběru.
elnino má sice jen 10,- korun (některé další mají až skoro padesát, kromě parfums.cz - zatím nic), ale není to trochu trapný?!
To když si půjdu pro chleba do sámošky, dají mi u kasy taky přirážku?! 
Reakce na barbucha:
heh, tak u nás si parfums rátajú 1€ a eššte sa tvária, že to vlastne dotujú, lebo reálna cena by bola erá 2 
Potřebuji objednat na el-ninu nějaké parfémové dárky a zásoby a přemýšlela jsem, jestli je nějaká jiná možnost než utratit tisíce a tisíce, aby člověk dostal nějakou vyšší slevu než mé současné 2%? Není opět nějaká sleva pro parfémovou komunitu? 
Třeba se to někomu bude hodit - sleva 15% při nákupu kosmetiky Frais Monde na elninu - slevový kód FM15 
Tak jsem byla na elnino vracet Dune - bohužel jsem podlehla lákavé nabídce s "poškozenou krabičkou". Minulej tejden jsem ji jen popadla a hnala domů... kde teprve jsem si všimla, nejen že je krabička zvalchovaná, jako by se po ní přehnalo stádo dobytčat, ale navíc je přelepená velkým nápisem (co měl zakrýt, ví bůh) "Poškozená krabička", políčko pro originální kód je prázdné a kód (elninovský) je neuměle nalepen úplně jinde... no, čert to vem, říkala jsem si.
Ovšem když jsem vytáhla flakon, pokoušely se o mě mdloby: tmavooranžová tekutina, která mi zmazala ruku... čpěla lihem na sto honů, vzápětí se "rozpadla" a (zaplaťpříroda) držela jen chvilku. Flakon neměl ani diorovskou přelepku na dně...
Podle toho neuměle nalepenýho kódu vyrobeno v 2008 - ale kde, radši nevědět: v lepším případě byla vůně jen zkažená, v horším rovnou fejk.
Tetina v Černý růži se jala vyplňovat "Reklamační protokol", i když v jejich obchodních podmínkách je jasně uvedeno, že lze vrátit zboží odstoupením od smlouvy - v kterémžto případě se peníze vracejí stejnou cestou, jak bylo placeno (v mým případě tedy cash). Jinak to prej nejde a obchodní podmínky si můžu srolovat a zasunout (jak mi jinými slovy vysvětlila i jejich reklamační pracovnice mailem). Takže běží reklamační lhůta (patrně aby se to neuspěchalo) a možná mi časem pošlou peníze na účet...
Takže elnino již nikdy více.
Přesně tak. Nikdy více.
dusty
27. dubna 2015 19:07
Reakce na barbucha:
Mne došla z Elnina päťdesiatka Dune predminulý týždeň a je v absolútnom poriadku. Teda až na fakt, že majú bordel vo fajloch a namiesto do kanclu ju kuriér doterigal domov priamo do rúk drahého otca, čo sa nezaobišlo bez významných a vcelku zbytočných poznámok. 
Ale je pravda, že ja lákavým ponukám odolávam a testery či zmuchlané škatule ma netankujú.
Reakce na dusty:
Tak mně na krabičce nezáleží - stejně ji v kabelce pak zmuchlám sama Ale objednala (a už i vyzvedla) jsem si novou, jinde, tentokrát se vším všudy. Jistota je jistota... 
Nicméně mě asi nejvíc dožralo to nedodržení jejich obchodních podmínek. No, naštěstí nejsou jediní na světě.
Reakce na barbucha:
Děkuji za info, tu Dune 30 ml s poškozenou krabičkou mám už dva dny v košíku...Dostala by se mi do rukou až za měsíc, až mě přijede k nám na Zante navštívit moje máma. To by se mi pak blbě vracela.
